웅진코웨이 사원교육
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작성일 21-03-05 23:05
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또한 조별로 고객의 불평유형별 적절한 대처법을 조사하여 서로 意見을 나눔으로써 학습자간 의사소통이 활발함을 알 수 있었다. 왜냐하면 C/S교육은 기업자체에서 의무적으로 참가시키고 있었기 때문이다 학습자들의 대부분은 바쁜 일정 중에 참석하여 대부분 불만이 가득하였음을 알 수 있었다.
장미ㄷ
레포트/경영경제
다.
3) 상호 학습성의 원리
교육활동 내내 학습자들은 까다로웠던 고객의 유형을 말하면서 자신의 경험담을 이야기 하였으며 자신이 대처한 방법을 공유하여 상호 학습을 하도록 하였다.장미ㄷ , 웅진코웨이 사원교육경영경제레포트 ,
웅진코웨이 사원교육
웅진코웨이의 전체적인 모습과 사원들을 교육시키는 교육과정에 대해 조사한 입니다. lifelong education 은 …(To be continued )
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웅진코웨이의 전체적인 모습과 사원들을 교육시키는 교육과정에 대해 조사한 자료입니다.
4) 현실성과 실제지향성의 원리
C/S 교육은 현실 지향적이었다. 단순히 여러분들이 서비스마인드를 함양해야 함을 강조하는 측면이기 보다는 서비스마인드를 함양함으로서 보다 일을 더욱 효과(效果)적으로 할 수 있음을 강조함을 볼 때 알 수 있다
5) 다양성과 이질성의 원리
다양성과 이질성의 원리는 성립하지 않았다.
,경영경제,레포트
순서
Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 본 론
1. 조직introduction
2. CS(Customer Satisfaction) 아카데미
3. lifelong education 방법의 원리로 살펴본 웅진코웨이 C/S 교육
4. 교육호로그램의 problem(문제점)과 요구되는 교육호로그램
5. 교육 호로그램에 관한 계획 선정
Ⅲ. 결 론
2) 자발성의 원리
자발성의 원리는 성립하지 않았다.
